Quando monitori una spedizione su spedire pro by alsendo, potresti notare che gli status di tracking cambiano in base al corriere utilizzato.
Questo è del tutto normale: ogni corriere utilizza una propria terminologia e una propria struttura di tracciamento.
In questo articolo ti spieghiamo come interpretare correttamente gli status e a chi rivolgerti in caso di dubbi.
Perché gli status di tracking sono diversi
Ogni corriere utilizza sistemi informativi propri, adotta terminologie differenti e aggiorna il tracking secondo logiche interne.
Di conseguenza, uno stesso evento (ad esempio un pacco in transito) può essere descritto con diciture diverse a seconda del vettore.
Gli status sono comunque comprensibili
Anche se il linguaggio cambia, gli stati principali restano facilmente interpretabili, come ad esempio:
spedizione presa in carico
in transito
in consegna
consegnata
tentativo di consegna
anomalia o ritardo
Queste informazioni ti permettono di capire a che punto si trova la spedizione, indipendentemente dal corriere.