I ritiri da prenotare si trovano nella sezione “Gestisci ritiri” > “Prenota ritiri”.
Questa funzionalità è raggiungibile attraverso la colonna di gestione azzurra posta alla sinistra della dashboard.
Clicca su “Gestisci ritiri” e successivamente sulla voce “Prenota ritiri”.
Per trovare la spedizione per cui prenotare un ritiro, puoi avvalerti di diversi filtri: tipologia, mittente, destinatario, riferimento, numero di tracking, corriere, riferimento ordine, data ordine.
Questa pagina è la sezione in cui puoi procedere alla prenotazione dei ritiri e farlo è molto semplice. Ecco come devi procedere per prenotare un ritiro:
Una volta identificata la spedizione, seleziona la riga corrispondente attivando la spunta verde nella prima colonna “Seleziona” e successivamente clicca sul pulsante verde “Prenota ritiri” a fondo pagina.
L’operazione di selezione e prenotazione ritiro può essere fatta per più spedizioni, selezionando più righe, in questo modo utilizzando lo stesso corriere, oltre a risparmiare tempo risparmierai anche denaro. Dalla schermata pop-up, seleziona la data di ritiro che preferisci e finalizza la prenotazione cliccando su “Prenota”.A questo punto la spedizione sarà spostata in “Ritiri prenotati”, sempre nella sezione “Gestione ritiri”. Qui puoi controllare e monitorare lo stato del ritiro, che può essere indicato come:
Prenotazione in corso: il sistema sta comunicando i dati del ritiro al corriere
Prenotato: la prenotazione è andata a buon fine
Ritirato: la spedizione è stata ritirata
Errore: il ritiro ha presentato un qualche errore. In questo caso come prima cosa verifica la correttezza dei dati di mittente e destinatario inseriti, usa anche Google Maps per verificarne l’esattezza. Poi ripeti l’operazione di prenotazione del ritiro.
Scaduto: quando è stata effettuata la prenotazione, era troppo tardi e non è stato possibile procedere alla prenotazione. È necessario effettuare una nuova prenotazione ritiro nella sezione dedicata.