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Come funzionano i ritiri?

I ritiri di SpedirePRO possono essere prenotati in qualsiasi momento e potrai selezionare il giorno di ritiro, ma non l’ora del ritiro.

Jessica avatar
Scritto da Jessica
Aggiornato oltre 2 anni fa

Una volta ordinate le tue spedizioni sulla piattaforma di SpedirePRO, è necessario procedere alla prenotazione dei ritiri da parte dei corrieri selezionati.

Potrai prenotare i tuoi ritiri in questo modo:

  1. Seleziona la voce “Gestisci ritiri” dal menù sulla sinistra della tua dashboard

  2. Clicca su “ Prenota ritiri”

  3. Seleziona le spedizioni per le quali intendi prenotare il passaggio del corriere

  4. Nella finestra pop up che si apre, potrai selezionare il giorno di ritiro e visualizzare il costo per operazione

  5. Clicca su “Prenota ritiro”

Ma come funzionano i ritiri?

  • In generale, dopo aver completato le operazioni descritte sopra, il corriere riceve notifica di ritiro per la data selezionata

  • Nella data scelta in fase di prenotazione, il vettore effettuerà il pick-up dei pacchi nella fascia oraria 8:00/18:00.

    L’ora effettiva di ritiro sarà determinata esclusivamente dall'organizzazione logistica dell’azienda e NON è possibile in alcun modo prenotare il ritiro per un’ora specifica.

  • Il sistema ti indicherà automaticamente, in funzione dell’ora di prenotazione e della località di partenza, la prima data utile per poter prenotare il ritiro.

Sarà possibile seguire lo stato dei propri ritiri e verificare la buona riuscita dell’operazione, andando sulla pagina “Ritiri Prenotati”:

  1. Selezionare “Gestisci spedizioni” dal menù sulla sinistra

  2. Clicca su “Ritiri prenotati

In corrispondenza della colonna “Stato”, sarà possibile verificare la situazione aggiornata del proprio ritiro e accertarsi che l’operazione di prenotazione ritiro sia andata a buon fine.

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