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Come funzionano i ritiri?

I ritiri di SpedirePRO possono essere prenotati in qualsiasi momento e potrai selezionare il giorno di ritiro, ma non l’ora del ritiro.

Alberto avatar
Scritto da Alberto
Aggiornato più di un anno fa

Una volta ordinate le tue spedizioni sulla piattaforma di SpedirePRO, è necessario procedere alla prenotazione dei ritiri da parte dei corrieri selezionati.

Potrai prenotare i tuoi ritiri in questo modo:

  1. Seleziona la voce “Gestisci ritiri” dal menù sulla sinistra della tua dashboard

  2. Clicca su “ Prenota ritiri”

  3. Seleziona le spedizioni per le quali intendi prenotare il passaggio del corriere

  4. Nella finestra pop up che si apre, potrai selezionare il giorno di ritiro e visualizzare il costo per operazione

  5. Clicca su “Prenota ritiro”

Ma come funzionano i ritiri?

  • In generale, dopo aver completato le operazioni descritte sopra, il corriere riceve notifica di ritiro per la data selezionata

  • Nella data scelta in fase di prenotazione, il vettore effettuerà il pick-up dei pacchi nella fascia oraria 8:00/18:00.

    L’ora effettiva di ritiro sarà determinata esclusivamente dall'organizzazione logistica dell’azienda e NON è possibile in alcun modo prenotare il ritiro per un’ora specifica.

  • Il sistema ti indicherà automaticamente, in funzione dell’ora di prenotazione e della località di partenza, la prima data utile per poter prenotare il ritiro.

Sarà possibile seguire lo stato dei propri ritiri e verificare la buona riuscita dell’operazione, andando sulla pagina “Ritiri Prenotati”:

  1. Selezionare “Gestisci spedizioni” dal menù sulla sinistra

  2. Clicca su “Ritiri prenotati

In corrispondenza della colonna “Stato”, sarà possibile verificare la situazione aggiornata del proprio ritiro e accertarsi che l’operazione di prenotazione ritiro sia andata a buon fine.

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