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Cosa fare se il corriere non trova il mittente al momento del ritiro?
Cosa fare se il corriere non trova il mittente al momento del ritiro?
Alberto avatar
Scritto da Alberto
Aggiornato più di un anno fa

I corrieri partner di SpedirePRO, non prevedono la possibilità di programmare un ritiro ad un orario definito ed effettuano i pick-up in un arco temporale che va dalle 08:00 alle 19:00 dello stesso giorno.

Molto spesso, l’incaricato aziendale alla gestione della logistica non può aspettare per l’intero intervallo orario il passaggio del corriere.

Se dovesse passare nel momento in cui l’attività è chiusa o l’incaricato è assente, il fattorino, tenuto conto che non avvisa telefonicamente del suo passaggio, non potrà far altro che chiudere la prenotazione con un “mancato ritiro”.

A differenza della consegna, il corriere non proverà ad effettuare un nuovo tentativo di ritiro, per cui non ti resterà altro che riprogrammarlo andando nella sezione “Prenota ritiri” che trovi cliccando sulla voce “Gestisci ritiri” della tua dashboard.

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