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Domande frequenti spedizioni
Controlla questa sezione per avere risposte alle tue domande riguardo alle spedizioni
Cosa posso spedire?
Quali documenti mi servono per spedire un pacco per destinazioni extra UE?
Come vanno compilati i documenti per la dogana?
Le spese doganali può pagarle il mittente?
Cosa fare se il giorno successivo al ritiro il tracking non si aggiorna?
Come faccio a sapere se il corriere ha accettato la mia richiesta?
Cosa succede se il corriere non ritira la mia spedizione?
Il corriere può rifiutarsi di ritirare la spedizione?
Perché il corriere non ha ritirato il pacco?
Il corriere può ritirare più spedizioni in una sola volta?
Non posso aspettare il corriere. Posso portare la spedizione alla filiale del corriere?
Posso programmare la consegna di un pacco in un orario specifico?
Perché non posso prenotare un ritiro?
Cosa fare se il corriere non trova il mittente al momento del ritiro?
Come faccio a monitorare le mie spedizioni?
Come posso controllare le mie spedizioni?
Come vengono informati i miei clienti sull’esito delle spedizioni?
Posso modificare una spedizione?
Come creo una spedizione?
Cos'è e come si imposta una spedizione multipla?
Cosa si intende con mittente triangolato?
Come inserisco i dati di mittente e destinatario?
Cosa accade se la spedizione supera le dimensioni o il peso dichiarati?
Cosa si intende per collo?
Devo inserire peso e misure di ogni pacco da spedire?
Peso tassato e peso volumetrico sono la stessa cosa?
Fornite materiale per spedizioni/imballaggio?
Fornite voi le buste/pacchi per spedire?
Posso spedire la merce utilizzando bancali, pedane o pallet?
Quali corrieri posso scegliere per le mie spedizioni?
Il corriere chiama prima di consegnare?
I trasporatori partner di SpedirePRO fanno ritiri e consegne nei weekend?
Quali sono le principali differenze tra i corrieri?
Quali sono i servizi aggiuntivi a pagamento offerti da SpedirePRO?
Effettuate spedizioni refrigerate?
Effettuate spedizioni con merce pericolosa?
Fate l'assicurazione anche su beni che teoricamente non potrebbero essere spediti? O su beni che normalmente non possono essere assicurati?
Posso avere l'assicurazione su beni che normalmente non possono essere assicurati?
Quanto costano i servizi aggiuntivi?
Posso gestire più spedizioni con SpedirePRO?
Quali sono gli stati di una spedizione su SpedirePRO?
Cosa sono e come stampo le mie etichette?
Quanto è grande la nostra ldv?
Ho stampato le etichette. Devo allegare altri documenti?
Posso evitare di stampare l'etichetta e scrivere i dati a mano sul pacco?
Come vengono gestiti i contrassegni su SpedirePRO?
E' possibile fare una spedizione con il contrassegno anche se il destinatario è un punto di ritiro?
Come funzionano i ritiri?
Posso scegliere la fascia oraria per il ritiro?
Cosa devo consegnare al corriere?
È possibile essere chiamato dal corriere prima del ritiro?
Posso effettuare due ritiri in un giorno?
Posso effettuare più ritiri nello stesso momento?
Come posso risparmiare con i ritiri?
Zone verso cui non è possibile spedire